PKK - Media Promosi Produk/Jasa

 

Materi PKK Kelas XII SMK
MEDIA PROMOSI PRODUK ATAU JASA

Media promosi pada era sekarang sangat jauh berbeda dengan waktu-waktu terdahulu. Pada era lama promosi hanya dilakukan melalui media cetak, radio, dan televisi. Namun saat ini seiring dengan berkembangnya teknologi informasi yang sangat cepat, media promosi untuk menawarkan suatu produk pun semakin berkembang mengikuti perkembangan zaman seperti melalui media sosoal, broadcast pesan, video-video vlog, dll. 

Seorang pemilik usaha harus benar-benar mengert berbagai macam media promosi yan tepat untuk bidang usahanya. Dalam memperkenalkan produk, sangatlah penting untuk menciptakan brand awareness sehingga dapat meningkatkan angka pejualan. Media promosi nantinya akan menyuguhkan informasi mengenai detail produk kepada masyarakat luas agar mereka dapat menerima kehadiran produk serta menggunakannya dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Pemilihan media promosi harus tepat. Hal ini agar memiliki tingkat keberhasilan yang tinggi dalam penjualan produk/jasa. 

A. MENGENAL MEDIA PROMOSI

1. Pengertian Media Promosi

Media promosi adalah sarana mengomunikasikan suatu produk atau jasa atau brand atau perusahaan dan lainnya agar dapat dikenal masyarakat lebih luas. Media promosi yang pertama kali digunakan adalah dari mulut ke mulut, kemudian berkembang menjadi media promosi konvensional seperti brosur, leaflet, poster, baliho dll.

Media promosi tersebut berkembang dengan perkemabang promosi digital seperti melalui jejaring sosial Facebook, Twitter, dll. Namun tidak satu pun media yang benar-benar dikatagorikan mutak dari segi ketepatan dan efektifitas. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan. Maka dari itu, kreatifitas dalam membuat media promosi pada saat ini sangant diperlukan agar tujuan promosi dapat dijangkau oleh masyarakat luar dengan cepat dan tepat.

2. Tujuan Promosi

Tujuan utama promosi tentu saja adalah menginformasikan, mempengaruhi, dan membujuk.

a. Menginformasikan (informing)

Tujuan promosi adalah menginformasikan dapat berupa:

• menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu produk.
• memperkenalkan cara pemakaian yang baru dari produk tertentu.
• menyampaikan perubahan harga (penurunan atau kenaikan) suatu produk ke pasar.
• menjelaskan cara kerja suatu produk.
• memberi informasi kepada konsumen jasa-jasa yang diberikan ataudisediakan oleh perusahaan.
• meluruskan kesan yang keliru kepada masyarakat.
• mengurangi rasa ketakutan atau kekhawatiran para konsumen.
• membangun citra perusahaan.

b. Mempengaruhi dan Membujuk

Tuuan promosi yaitu mempengaruhi dan membujuk pelanggan sasaran (persuading) untuk :

• membentuk pilihan merek.
• mengalihkan pilihan konsumen ke merek tertentu.
• mengubah persepsi konsumen terhadap atribut suatu produk.
• mendorong para konsumen untuk beebelanja pada saat itu juga.
• memberi dorongan konsumen untuk menerima kunjungan dari wiraniaga (salesman).

c. Mengingatkan

Tujuan promosi adalah untuk mengingatan (reminding) yang dapat terdiri dari :

• mengingatkan para konsumen bahwa produk yang bersangkutan dibutuhkan oleh mereka dalam waktu dekat.
• mengingatkan para konsumen akan tempat-tempat yang menjual produk perusahaan.
• membuat para konsumen tetap ingat walaupun tidak adanya kampanye iklan.
• menjaga agar ingatan pertama konsumen pada produk perusahaan. Sebagai contoh saat konsumen akan membeli pompa air pasti akan teringan pada merek yang melakukan promosi.

B. BENTUK-BENTUK PROMOSI

Terdapat beberapa bentuk promosi yang dapat digunakan salam mempromosikan produk.

1. Periklanan (Advertising)

Periklanan merupakan bentuk promosi dalam betuk lisan ataupun penglihatan produk tertentu kepada konsumen dengan tujuan mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Tujuan semua periklanan adalah menaikkan penjualan dan keuntungan. Iklan mempunyai beberapa karakteristik yatu komunikatif, informatif, bahasanya mudah dimengerti dan diingat masyarakat, menarik perhatian dan bersifar mengajak konsumen untuk memberli barang/jasa yang telah diiklankan. 

Berdasarkan media yang digunakan, iklan dapat dibagi menjadi beberapa jenis, yaitu :

a. Iklan Cetak

Merupakan media untuk mempromosikan suatu produk dalam media cetak seperti koran, majalah, brosur, leaflet, poster, stiker dll. Berdasarkan luas ruang iklan pada media cetak seperti surat kabar, majalah dan tabloit terdapat beberapa bentuk iklan seperti berkut :

• iklan baris, biasanya terdiri dari 3-4 baris dengan luas tidak lebih dari satu kolom.
• iklan kolom, memiliki lebar satu kolom namun lebih tinggi dibanding iklan baris.
• iklan display, memiliki ukuran lebih luas dibandingkan iklan kolom.
• iklan advertorial, memiliki ukuran luas seperti iklan display namun dengan teknk penyampaian pesan lebih diarahkan pada bentuk seperti sebuah berita.

b. Iklan Elektronik

Adalah iklan yang penyearannya menggunakan media berbasis perangkat elektronik. Di bawah ini bentuk-bentuk iklan elektronik.

• Iklan radio, iklan yang hanya dapat didengar melakui audio atau suara saja.
• Iklan televisi, memiliki beberapa unsur yaitu suara, gambar, teks, dan gerak. Pesan ini lebih menarik dan impresif.
• Iklan film, iklan yang hadir dalam bentuk film/cinema. Biasanya jenis iklan yang muncula dalah iklan property endorsment dan live action yang muncul sebelum film diputar.
• Iklan media digital yaitu meliputi website, banner dan button, sponshorship, search engine marketing, classfied ads, dan email advertising.
• Iklan luar ruangan, yaitu iklan dalam media elektronik yang menjangkau audience di luar rumah. Contohnya bollboard.

2. Penjualan Pribadi (Personal Selling)

Adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh setiap pebisnis guna mempertahankan dan juga mengembangkan bisnisnya dengan mendapatkan keuntungan dari konsumen.

Upaya ini dilakukan saat perusahaan mengirimkan seorang salesman nya untuk menjual ataupun menawarkan produk barang atau layanannya secara tatap muka langsung. Dalam prosesnya, salesman tersebut akan mempromosikan produk dari perusahaan untuk bisa memberikan informasi serta memotivasi pelanggan untuk membeli atau minimal mencoba produk tersebut.

3. Publisitas (Publisity)

Adalah bentuk promosi barang dan jasa secara non personal yang mana orang atau organisasi yang diuntungkan tidak membayar untuk itu. Publisitas merupakan pemanfaatan nilai-nilai berita yang terkandung dalam suatu produk untuk membentuk citra produk yang bersangkutan. Dibanding iklan, publisitas mempunyai kredibilitas yang lebih baik.

4. Direct Marketing

Direct marketing atau pemasaran langsung adalah pemasara yang bersifat interaktif dengan memanfaatkan satu atau beberapa media iklan untuk menimbulkan respon yang terukur dan transaksi di sembaran lokasi. Dalam penualan langsung, komunikasi  promosi ditujukan langsung kepada konsumen individual dengan tujuan agar pesan-pesan tersebut ditanggapi konsumen yang bersangkutan. Penjualanlangsung dapat menggunakan banyak saluran untuk menjangkau calon pembeli dan pelanggan. Saluran ini terdiri atas penjualan tatap muka, pemasaran direct mail, pemasaran melalui katalog, telemarketing, TV dan media dengan tanggapan langsung lain, melalui kios dan saluran online.

5. Public Relation

Merupakan upaya komunikasi menyeluruh dari suatuperusahaan untuk mempengaruhi persepsi, opini, keyakinan dan sikap berbagai kelompok terhadap perusahaan tersebut. Public relation mempunya 3 sifat utama yaitu :

a. memiliki kredibilitas tinggi, yakni artikel dan media massa lebih dipercaya daripada iklan.

b. dapat menjangkau puhak-pihak yang menghndari wiraniaga atau iklan.

c. memiliki potensi untuk mendramatisir suatu perusahaan atau produk tertentu.

6. Promosi Penjualan (Sales Promotion)

Merupakan bentuk penawaran langsung elalui penggunaan insentif yang diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera atau meningkatkan jumlah barang yang di beli pelanggan.

Promosi penjualan dapat berupa :

a. Sampel, yaitu contoh produk yang secara cuma-cuma diberikan kepada konsumen dengna harapan mereka menerimanya serta menggunakannya. Dapat diberikan langsung kepada konsumen atau digabungkan dengan produk yang sudah dikenal konsumen. Tujuan dari pemberian sampel adalah agar konsumen terdorong mencoba produk baru.

b. Kupon, yaitu secarik kertas berstempel perusahaan yang memberikan hak kepada pemegangnya untuk memperoleh potongan harga. Tujuannya adalah merangsang permintaan.

c. Diskon, yaitu potongan harga pada setiap barang yang dijual agar produknya diminati.

d. Rabat, yatu potongan harga yang diberikan penjual kepada pembeli karena membeli barang secara tunai dalam jumlah banyak.

e. Trading stamps, yaitu pemberian kupon-kupon dengan cap dagang perusahaan pada waktu terjadinya pembelian barang. Apabila kupon sudah terkumpul dalam jumlah tertentu, dapat ditukar dengan suatu barang.

C. MACAM MEDIA PROMOSI

Media promosi merupakan suatu alat untuk mengkomunukasikan suatu ptoduk perusahaan stau yang lain untuk dapat lebih dikenal masyarakat luas. Selain itu juga untuk meningkatkan angka penjualan. Secara umum media promosi dapat dikelompokkan sebagai berikut :

1. Media Cetak

Merupakan medi ayang statis dan mengutamakan pesan-pesan dengan sejumlah kata, gambar atau foto baik dalam tata warna maupun hitam putih. Cirinya yatu:

a. Praktis, mudah dibaca kapan pun dan dimana pun.

b. Bersifat massal, karena diproduksi untuk permintaan banyak.

c. Dapat ditemukan sampai daerah pelosok.

d. Dapat disimpan sebagai arsip atau koleksi.

Jenis media cetak terdiri atas surat kabar, majalah, tabloid, brosur, selebaran, dll. Media massa seperti surat kabar atau koran, tabloid, majalah dapat menjadi alternatif pertama dalam mempromosikan produk atau jasa. Tingkat keterbacaan tinggi dan jangkauan luas sehingga pesan merek dapat tersampaikan dengan baik.

2. Media Online

Promosi online pada era sekarang sangat mudah dilakukan melalui berbagai media internet. Bagi pelaku usaha pemanfaatan media-media dapat membantu untuk melakukan promosi dengan cukup efektif. Kegiatan pemasaran melalui internet dapat dilakukan dengan menggunakan surat elektronik, situs internet, dan media jejaring sosial. Pemasaran daring lainnya menggunakan internet adalah melalui saluran pasar elektronik.

3. Media Elektronik

Media berupa siaran radio dan televisi.

4. Media Luar Ruangan

Iklan yang dipasang pada ruang terbuka strategis seperti billboard, baliho, poster, spanduk, umbul-umbul, dan balon raksasa. Ukuran media ini umumnya besar dan berpotensi menarik perhatian pembaca dan mengarahkan mereka pada pesan merek. Media ini harus di desain semenarik mungkin agar pembaca langsung tertarik.

5. Media Lini Bawah

Merupakan media-media minor  yang digunakan untuk mengiklankanproduk. Jenisnya adalah pameran, direct mail, point of purchase, merchnadising schemes, dan kalender. 

Pemilihan media harus tepat. Dalam memilih mesia promsi perlu memperahatikan segmentasi pasar. Segmentasi pasar adalah pembagian kelompok konsumen atau pembeli yang memiliki kebutuhan, karakteristik dan perilaku yang berbeda di dalam pasar tertentu sehingga nantinya menjadi satuan pasar yang homogen. Segmentasi pasar sama dengan targer konsumen.

Segmentasi pasar adalah strategi perusahaan untuk mengenal minat dan kebutuhan konsumen suatu pasar yang kemudian menciptakan produk baru yang sesuai dengan minat dan kebutuhan tersebut agar proses pemasaran lebih terarah.